Seyyar Köfteci yeni
ŞALGAM ET TAVUKÇULUK 300 X 160
AVB OFİS
MON MEDYA 300 X 160
Pekin Emlak
Zafer Emlak Yeni
FOTOĞRAFMAKİNALARI 300 X 160
ÇELEBİ BİLİŞİM 300 X 160

Teknoloji

SEDAŞ SAP CRM IS-U projesini tamamladı

SEDAŞ Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. Yönetim Kurulu ve İcra Başkanı Bekir Sami Güven Proje Grubu ve SEDAŞ Çalışanlarını tebrik etti

19 Ocak 2018 Saat: 12:49
SEDAŞ SAP CRM IS-U projesini tamamladı
SEDAŞ SAP CRM IS-U projesini tamamladı

SEDAŞ SAP CRM IS-U projesini tamamladı

SEDAŞ Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. Yönetim Kurulu ve İcra Başkanı Bekir Sami Güven Proje Grubu ve SEDAŞ Çalışanlarını tebrik etti

SEDAŞ Sistemsel altyapı yenileme ve geliştirme çalışmaları kapsamında müşterilerine daha hızlı ve kaliteli hizmet vermek ve müşteri memnuniyetini arttırmak amacıyla, SAP CRM IS-U projesini 2017 yılı Aralık ayı sonunda başarıyla gerçekleştirdi. SEDAŞ Yönetim Kurulu ve İcra Başkanı Bekir Sami Güven,  iyileştirme ve geliştirme çalışmaları sırasında da projede gösterilen performansı yakından takip ettiğini ve sürecin sağlıklı bir şekilde sonuca ulaştırıldığını belirterek, proje paydaşları ve SEDAŞ çalışanlarını tebrik etti. 

AMAÇ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

SAP projesine IS-U ve CRM sisteminin entegrasyonunu sağlayan SEDAŞ, bu proje ile mevcuttaki tüm operasyonel süreçlerini ve iş akışlarını yeniden tanımlamış, müşteri hizmetleri bütünleşik çözümlerini, sayaçtan, abone bağlantı sözleşmesine kadar tüm müşteri hizmetlerini daha efektif yönetebilir hale getirdi. SEDAŞ, 2017 sonunda başarı ile gerçekleştirdiği sistem çalışmasının ardından canlı hizmeti devreye alarak, operasyonel faaliyetlerde ve müşteri memnuniyetinde çok daha verimli, ölçülebilir ve entegre bir süreç yönetimine sahip olmanın adımlarını tamamlamış oldu.  

 

Etiketler: sepaş enerji,
 

Kocaeli Haber Dünyası, Kocaeli Gazetesi, Kocaeli Haberleri Tavsiye Formu

Bu Haberi Arkadaşınıza Önerin
İsminiz
Email Adresiniz
Arkadaşınızın İsmi
Arkadaşınızın E-Mail Adresi
Varsa Mesajınız
Güvenlik KoduLütfen Resimdeki kodu yazınız